Bollette arrivate dopo la scadenza, accordi contrattuali non rispettati, telefoni ai quali non risponde nessuno sede di Teramo chiusa e mega bollette. La critica arriva dall'associazione Robin Hood che spiega: «Tutto il corollario di una rete di vendita di gas , si perché la Julia Servizi rappresentava un elemento di novità in questo scenario, conflittualità con clienti quasi nulla, letture mensili, fatture commisurate alle esigenze del cliente, costi ridotti, sportelli funzionanti. La privatizzazione da noi contrastata ha portato alle casse del Comune una somma ma nel contempo ha tolto anche e sopratutto agli utenti una struttura vicina alle loro esigenze. L'associazione che ieri ha ricevuto una ventina di clienti e un cinquantina di telefonate è a disposizione».