TERREMOTO E TELEFONIA, LE INIZIATIVE DI ALCUNI OPERATORI
Le azioni di alcuni operatori telefonici in riferimento al sisma che ha colpito le regioni del centro Italia:
TIM, per agevolare la clientela delle zone interessate, ha :
• Sospeso la scadenza delle bollette e bloccato ogni azione della gestione del credito.
• Provveduto ad accreditare gratuitamente un credito di 10€ e di 2 gb di traffico dati, sulle utenze cellulari, per i clienti residenti nei comuni più colpiti dal drammatico evento - ( L’informativa di avvenuta erogazione del traffico avverrà tramite SMS).
• Approntato un camper che è stato posizionato nei pressi della tendopoli di Amatrice al fine di dare supporto alla clientela sia per le linee fisse che per quelle mobili.
• Attivato dalle ore 15 del giorno 23 agosto, come richiesto dal dipartimento di Protezione Civile il Civile, il numero “solidale” 45500 dedicato alle emergenze per il sostegno alle popolazioni del centro Italia colpite dal terremoto (attivazione prevista fino al 30 settembre).
Con riferimento agli eventuali contenziosi (conciliazioni o definizioni) presentate o che verranno presentate da utenti residenti nelle aree colpite, Vi assicuriamo la nostra piena disponibilità a gestioni pre conciliative e di massima collaborazione da parte dei CORECOM (COMITATO REGIONALE PER LE COMUNICAZIONI)delle Regioni Marche,Lazio,Abruzzo, Umbria