L'associazione Robin Hood registra una prosecuzione dei casi di relativi al cambio del contratto unilateralmente  da parte di Enel Energia settore gas  con costi addirittura quintuplicati  rispetto ai costi del vecchio contratto. 

I consumatori devono farsi parte attiva per limitare i danni, bisogna controllare da subito la propria posizione contrattuale e nel caso modificarla immediatamente, questa circostanza consentirà di ridurre il periodo con maggior costi o addirittura prevenirlo. 

Basta andare agli sportelli sul territorio o chiamare il numero verde 800900860

e chiedere se la propria posizione è stata modificata unilateralmente o se avverrà e chiedere un nuovo contratto con tariffe minori, se si chiama il numero verde è fondamentale avere una bolletta a disposizione.